Wypłata bez czekania

Zweryfikuj konto w Castle Casino i graj bez blokad

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja, a wynik zwykle wraca w ciągu 10 godzin.

Rozpocznij weryfikację

MGA/B2C/143/2014 – regulacja europejska, audyt iTech Labs i eCOGRA

Sześć faktów

Co daje ci potwierdzone konto

Tak wygląda nasza kontrola od strony gracza: krótko, konkretnie i bez ukrytych kroków.

Kto sprawdza

Castle Casino Ltd.

Podstawa prawna

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/143/2014

Czas kontroli

10 godzin

Obowiązkowa najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania o dokumenty

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Zaczynasz od panelu

Cztery kroki do zaliczonej weryfikacji

Po tej lekturze wiesz, co wysłać i na co uważać, żeby nie powtarzać wysyłki.

Gdzie ukryta jest ta zakładka?

Na koncie szukasz zakładki z weryfikacją i czytasz listę wymaganych plików — czasem od razu widać, którego brakuje. Sprawdź, czy dane profilu zgadzają się z dokumentem.

Zrób zdjęcie w całości

Wybierasz dowód osobisty lub paszport i fotografujesz wszystkie cztery rogi w dobrym świetle. Zdjęcie musi być ostre, bez odblasków i bez zasłoniętych danych.

Druga koperta z dokumentami

Dodajesz potwierdzenie adresu zamieszkania, a przy płatnościach z portfela elektronicznego zrzut ekranu z niego. Adres i imię na kopii muszą być czytelne i aktualne.

Cisza w panelu

Wysyłasz komplet i czekasz na wynik, który zwykle przychodzi w ciągu 10 godzin. Zajrzyj też do skrzynki przy adresie podanym w profilu, bo tam trafia odpowiedź.

Lista kontrolna

Papiery, które sprawdzamy, i ich zadanie

Ten spis mówi ci, co wysłać i co dokładnie ma być widoczne na kopii.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaimię, nazwisko, datę urodzenia

Wymagania kopiicztery rogi, ostre zdjęcie, brak odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaadres zgłoszony w profilu

Wymagania kopiiimię, adres i data wystawienia czytelne

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzadane właściciela portfela

Wymagania kopiipełna nazwa portfela i imię właściciela

Zwroty dokumentów i ich szybkie poprawki

Zrób zdjęcie aplikacji, nie zrzut. Zrzut ekranu z portfela elektronicznego gubi zabezpieczenia i datę, dlatego komisja nie widzi pełnego podglądu transakcji. Zrób zdjęcie otwartej aplikacji, nie zrzut ekranu Pokaż nazwę portfela i datę na jednym kadrze

Termin ważności pod kontrolą. Data ważności minęła przed dniem wysłania pliku, a taki dowód nie potwierdza już, kim jesteś w chwili sprawdzania. Sprawdź datę ważności przed zdjęciem Wyślij skan nowego dokumentu

Rachunek zbyt stary. Rachunek za media sprzed wielu miesięcy nie dowodzi, że nadal mieszkasz pod wskazanym adresem, więc wraca bez rozpatrzenia. Wybierz rachunek z ostatnich tygodni Zamów aktualne potwierdzenie z banku

Rutynowe pytanie zamiast oskarżenia

Licencja MGA/B2C/143/2014 nakłada na Castle Casino Ltd. obowiązek sprawdzania źródła środków w ramach walki z praniem pieniędzy. To rutynowy krok wobec każdego gracza, nie podejrzenie wobec ciebie.

Zwykle wystarczy jeden dokument z tej listy, wybierany pod twoją sytuację.

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
potwierdzenie sprzedaży majątku
wyciąg z portfela elektronicznego

Cztery momenty

Zyskujesz jasność, kiedy rusza sprawdzanie

Po przeczytaniu wiesz, przy których ruchach na koncie czeka cię prośba o papiery.

Sprawdź nową metodę

Nowa metoda płatności wymaga potwierdzenia, że konto należy do ciebie, więc prosimy o zdjęcie dowodu i podgląd portfela.

Podnieś limit po sprawdzeniu

Wyższy limit depozytów zmienia skalę twojej gry, dlatego licencja każe nam potwierdzić tożsamość przed zmianą ustawienia.

Pierwsza wypłata

Pierwsza wypłata to moment, w którym licencja wymaga potwierdzenia tożsamości, więc konto musi przejść sprawdzenie, zanim pieniądze wyjdą.

Zapytaj nas o próg

Kwota wyraźnie większa niż twoje zwykłe wpłaty lub wypłaty skłania nas do pytania o źródło środków i krótkiego dokumentu.

Czekasz na wypłatę

Co zyskujesz po sprawdzeniu

Po tej lekturze wiesz, kto sprawdza, co wysłać i ile to potrwa.

Kto wydaje licencję Castle Casino i jaki ma numer?+

Operatorem serwisu jest Castle Casino Ltd. z siedzibą przy Triq il-Kbira w Sliemie na Malcie. Nadzór sprawuje Malta Gaming Authority, a numer licencji to MGA/B2C/143/2014. Ten sam urząd wymaga od nas potwierdzania tożsamości graczy.

Kiedy najpóźniej muszę potwierdzić dane, żeby dostać wypłatę?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą. Wcześniej możemy poprosić o dokumenty już przy rejestracji albo po pierwszej wpłacie, więc najlepiej mieć je pod ręką od początku. Bez zaliczonej kontroli wypłata czeka w kolejce.

Czy zdjęcie dowodu zrobię telefonem bez skanera?+

Tak, telefon w zupełności wystarczy. Ustaw dokument na płaskiej powierzchni, uchwyć wszystkie cztery rogi i zadbaj o ostre światło bez odblasków. Plik wgrywasz wprost z galerii, skaner nie jest potrzebny.

Ile godzin mija od wysłania skanów do decyzji?+

Sprawdzanie zajmuje do 10 godzin. Liczymy je od chwili, gdy komplet dokumentów trafi do nas w jednej wiadomości. Gdy czegoś brakuje, zegar startuje od nowa po uzupełnieniu.

Po co pytacie o źródło moich pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec ciebie. Wystarczy krótko wskazać, skąd pochodzą środki, na przykład z pensji lub oszczędności. Pytamy o to także graczy z długim stażem.